Administratorem Państwa danych osobowych jest firma SANPEK Sandra Stecka-Pęczek z siedzibą w Jaworznie przy ul. Grunwaldzka 215C, NIP 7361671914, właściciel Obiektu.

1. Jakie dane osobowe przetwarzamy i w jaki sposób je pozyskujemy?

Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe, które zostały nam przez Państwa dobrowolnie przekazane. Dane te otrzymujemy w szczególności w związku z procesem rezerwacji, zawarciem i realizacją umowy, zgłoszeniem na usługę świadczoną przez Obiekt lub poprzez formularze kontaktowe dostępne na naszej stronie internetowej oraz na portalach, z którymi współpracujemy. Dane mogą być również przekazywane za pośrednictwem innych kanałów komunikacji bezpośredniej.

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem

(art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
– obsługa rezerwacji,
– zawarcie i realizacja usług świadczonych przez Obiekt,
– obsługa kierowanych do nas zapytań.

b) Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Obiekcie

(art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
– realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych.

c) Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Obiektu

(art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności:
– zapewnienie prawidłowego świadczenia usług, ich bezpieczeństwa i rozliczalności,
– egzekwowanie przestrzegania zasad wewnętrznych Obiektu,
– obsługa zapytań niezwiązanych bezpośrednio z wykonaniem umowy,
– prowadzenie analiz statystycznych oraz badań funkcjonalności strony internetowej i portali pośredniczących,
– zapobieganie nadużyciom oraz dochodzenie roszczeń,
– archiwizacja i zapewnienie zgodności z przepisami prawa,
– marketing bezpośredni produktów i usług Obiektu (w przypadku posiadania odpowiednich zgód).

d) Przetwarzanie na podstawie zgody

(art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
– wysyłka informacji handlowych i newslettera.
Zgoda może zostać odwołana w dowolnym momencie.

3. Zakres danych, o które możemy Państwa prosić

Zależnie od charakteru świadczonej usługi, możemy poprosić Państwa o następujące dane:

imię i nazwisko,
adres zamieszkania,
numer dowodu osobistego lub paszportu,
numer rejestracyjny pojazdu,
numer telefonu i adres e-mail,
dane firmy: nazwa, adres, NIP,
dane płatnicze: numer karty płatniczej, numer rachunku bankowego.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwi realizację Państwa rezerwacji lub wykonanie usług wynikających z umowy.
Dobrowolna pozostaje również zgoda na otrzymywanie treści marketingowych — brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z usług Obiektu.

5. Okres przechowywania danych osobowych

Państwa dane przechowujemy:
do czasu wykonania usługi lub wygaśnięcia umowy,
do upływu okresu przedawnienia roszczeń związanych z usługą,
do 10 lat – w zakresie danych archiwizowanych, statystycznych lub niezbędnych do celów rachunkowych i podatkowych,
przez okres wymagany dla wykazania zgodności z przepisami prawa (zasada rozliczalności).

6. Państwa prawa dotyczące przetwarzania danych

Przysługuje Państwu prawo do:
dostępu do danych oraz ich sprostowania,

żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w uzasadnionych przypadkach,
przenoszenia danych do innego administratora,
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli podstawą jest zgoda),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Kto ma dostęp do danych i komu ich nie udostępniamy?

Państwa dane osobowe udostępniamy wyłącznie:

pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych w celu realizacji usług,
podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, na podstawie stosownych umów (np. dostawcy usług IT, księgowych, marketingowych, obsługi prawnej).

Danych osobowych nie udostępniamy podmiotom trzecim do ich własnych celów.
W wyjątkowych sytuacjach dane mogą być przekazane organom publicznym uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji umowy lub świadczenia usług, oraz pod warunkiem zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych zgodnie z przepisami RODO.

9. Zautomatyzowane przetwarzanie danych i profilowanie

Państwa dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, jednak takie działania nie wywołują wobec Państwa skutków prawnych ani nie wpływają istotnie na Państwa sytuację.
Profilowanie służy analizie preferencji i dopasowaniu usług oraz treści marketingowych.

10. Wykorzystanie plików cookies oraz wtyczek zewnętrznych
Cookies

Obiekt wykorzystuje pliki cookies w celu:
ulepszania funkcjonalności strony internetowej,
analizy sposobu korzystania z witryny przez użytkowników,
dostosowania usług do potrzeb odwiedzających.
Cookies nie umożliwiają identyfikacji użytkownika. Możliwe jest ich zablokowanie poprzez zmianę ustawień przeglądarki.

Wtyczki zewnętrzne

Nasza strona może wykorzystywać wtyczki dostawców zewnętrznych (m.in. Facebook, Google, TripAdvisor).
W przypadku wyświetlenia strony zawierającej taką wtyczkę, przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem usługodawcy, który może uzyskać informacje o Państwa aktywności, w tym adres IP.

Zakres i cel przetwarzania danych przez danego usługodawcę określony jest w jego polityce prywatności.